LOZ 1051 Castillo de ensueño

Envío

Todos los productos de YYBlocks tienen envío gratuito y no se requiere una compra mínima. Los artículos se enviarán en un plazo de 1 a 4 días hábiles después de recibir el pago completo.

Realizamos envíos a todo el mundo mediante nuestra logística estándar, que es gratuita para los clientes. Por lo general, el envío a todo el mundo demora entre 8 y 25 días hábiles, sin contar los fines de semana ni los días festivos. Los tiempos de entrega pueden variar según el procesamiento de aduanas y los retrasos estacionales, como la Navidad. Puede rastrear su paquete mediante 17track.

También ofrecemos envíos exprés a través de FedEx (2-5 días) o UPS (4-5 días) con un costo adicional, generalmente alrededor de $20 o más. Si prefieres envío exprés, contáctanos.

Política de devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Si la devolución se debe a un error nuestro (por ejemplo, recibir un artículo incorrecto o defectuoso), cubriremos los costos de envío de devolución.

Los reembolsos se procesan normalmente en un plazo de cuatro semanas desde la entrega del paquete al transportista de devolución. Este período incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo de procesamiento una vez que recibimos su devolución (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Para devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, visualice el pedido mediante el enlace "Completar pedidos" en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Devolver artículo(s). Le notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.